Términos y políticas de reserva
Última actualización: julio de 2026
Cómo reservar
Reservas directo en este sitio: eliges tus fechas, la habitación y el número de huéspedes, y completas tus datos. Al terminar te enviamos la confirmación por WhatsApp en menos de 24 horas.
Pago y anticipo
Cuánto pagas al reservar depende de cuántas noches te quedas:
- Una noche: se paga el 100% al reservar.
- Dos noches o más: eliges tú. Puedes pagar el 100%, o apartar con un anticipo del 50% y liquidar el resto al llegar al hotel.
El pago en línea se procesa de forma segura con Mercado Pago (nosotros nunca vemos tus datos de tarjeta). En el hotel aceptamos efectivo, tarjeta, transferencia, pago en oxxo.
Cancelaciones y cambios
Los días se cuentan desde que nos avisas hasta tu fecha de llegada:
- 7 días o más antes de tu llegada: Reembolso del 100%. Te devolvemos todo lo que hayas pagado, sin penalización.
- Entre 6 y 3 días antes: Reembolso del 50%. Te devolvemos la mitad de lo pagado.
- Menos de 3 días antes: Sin reembolso, con derecho a un cambio de fechas. No hay devolución, pero conservas lo pagado y puedes reprogramar tu estancia una vez, con fechas abiertas y sujeto a disponibilidad.
Para cancelar o cambiar fechas, avísanos por WhatsApp o al correo hotelmagicslp@gmail.com. Si algo se complica con tu viaje, escríbenos: siempre buscamos la manera de ayudarte.
Llegada y salida
El check-in es a partir de las 13:00 h y el check-out hasta las 11:00 h. Si llegas antes o necesitas salir un poco más tarde, dinos con anticipación y vemos qué se puede hacer según la ocupación del día.
Mascotas
Por el momento no recibimos mascotas en el hotel.
Mejor precio garantizado
Al reservar directo con nosotros obtienes la mejor tarifa, sin comisiones de intermediarios.
Dudas
Cualquier pregunta sobre estas políticas, escríbenos por WhatsApp o a hotelmagicslp@gmail.com. Somos un hotel pequeño: te responde una persona, no un sistema.